Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Halima Hajioui op 30 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb maanden geleden online mijn abonnement opgezegd. Ik heb gezondheidsproblemen en ben nooit kunnen komen trainen bij jullie Basic Fitclubs. Tijdens de lockdown in maart had ik gevraagd om te bevriezen in de hoop genoeg genezen te zijn om te... Lees meer
Klacht van Chaquirah op 28 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben min of meer gedwongen door basic fit om te betalen voor de maand dat ze dicht waren en de debiteuren afdeling zei dat ik dit terug kon krijgen door contact op te nemen met de klantenservice maar nu... Lees meer
Klacht van SamirSaliha op 28 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ongeveer 2 jaar geleden ben ik lid geworden bij basic fot lelystad . Na 4 of 5 keer heb ik contavt opgenomen en me abbo opgezegd en anderhalf jaar later staat de deurwaarder voor de deur met een bedrag van... Lees meer
Klacht van Mirela Mestrovic op 27 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb en abonnement voor 1 jaar grnomen dit op tijd opgezegd maar volgens basic fit is dit niet gebeurd???? Heb bewijs naar ze opgestuurd en alanog opgezegd.. met de corona howfde je niet te betalen, toen opeens wel..... Lees meer
Klacht van MKooijenga op 26 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na herhaaldelijk contact blijven ze zich vasthouden aan het beleid van opzegging. Er is contact geweest en wegens scheiding, niet in staat zijn meer te komen ivm vervoer en financiele problemen dat het contract per direct beeindigd zou worden. De... Lees meer
Klacht van Aron24 op 26 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 jaar geleden mijn basic fit opgezegd bij de filiaal in lijnbaan. Ik heb daar 3 getuigen van. 2 jaar later krijg ik ineens een rekening van 200 euro en word er geclaimd dat ik nog een lidmaatschap... Lees meer
Klacht van Houda36 op 26 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wil al zo lang contact met de klanten dienst maar niets lukt wil mijn geld terug betaal voor niets nu met Corona heb mijn opzeg gedaan in oktober maar nog ging er geld van mijn rekening en heb in... Lees meer
Klacht van Petra lodewijk op 25 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 23 jan een jaar lid nu kan ik niet opzeggen omdat de club dicht is en al die tijd dat ze dicht zijn gaat het lidmaatschap verder lopen dat vind ik niet kloppen een jaar is een jaar... Lees meer
Klacht van Moniwue op 23 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had maar een jaar abonnementen het zou na een jaar stoppen. Basic fit bijft maar geld afschrijven. Nadat ik heb gebeld hebben ze toen pas het abonnement stopgezet. We waren toen alweer een paar maanden verder. Ik ben niet... Lees meer
Klacht van Nikyta op 19 januari 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een abbonement van een jaar had domicilering gedaan en opeens staat er openstaande bedragen ik weet niet waarom dan kreeg ik mail dat na een jaar niet automatisch stop wordt gezet maar elje maand verlengd wordt ik wist... Lees meer