Bij Basic Fit zijn in totaal 5.166 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 4.979 opgelost (96%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 65 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.6/10 (afgelopen 12 maanden, 16 stemmen), over alle jaren 4.7/10 (1.707 stemmen). Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Basic Fit is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 65 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 6 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, klacht, onterecht, door. Op basis van de 5.166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Basic Fit lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 96%.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.166 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 65 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 96% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Klantenservice problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10, gebaseerd op 1.707 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Basic Fit een gemiddelde beoordeling van 4,7 op 10 uit 1.707 beoordelingen en een oplospercentage van 96% over 5.166 klachten. Of Basic Fit betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Margretvanderbeek op 11 februari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zonder mijn medeweten is een 2e abonnement op mijn naam afgesloten door Basic Fit en de bijbehorende bedragen afgeschreven van mijn rekening. Op een gegeven moment zag ik de dat er dubbel afgeschreven werd en heb 1 deel teruggevorderd via... Lees meer
Klacht van jeffreydewaal01 op 05 februari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een vriend uitgenodigd en bijna een uur later aangekomen bij de club was er nog steeds geen mail met QR code bij mijn vriend ontvangen. Mijn vriend komt op mijn uitnodiging mee sporten. Het zou geen goede indruk... Lees meer
Klacht van Karlijnvds op 03 februari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, Mijn naam is Karlijn van der steen ik ben 24 jaar en heb in het verleden bij basic fit gesport. Ik heb mijn abonnement opgezegd vanwege een reis die ik naar Zuid-Amerika gemaakt heb. Ik heb dit opgezegd vanaf... Lees meer
Klacht van Bert80 op 01 februari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil van mijn herroepingsrecht gebruik maken. Deze geldt alleen als je online je abo hebt afgesloten. Ik heb me aangemeld via een paal die voor het toegangshek staat van Basic-Fit. Voor mijn idee is dat nog steeds online en... Lees meer
Klacht van Mohamedboubsi op 25 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik ben 2 maal geschorst geweest door een basic fit medewerker van basic-fit in Mechelen zowel als in leuven die een pik op mij heeft zij heeft zelfs leugens verspreid en mijn dossier vervuilt ik had camerabeelden als mijn bewijs... Lees meer
Klacht van Djhtje op 25 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goeiemorgen, Na het inloggen zie ik het per direct te zien: An unknown ERROR occurred. Lees meer
Klacht van Vvvvvvvvb op 23 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meer dan een jaar geen airco in de zaal van basic fit Meppel. Wordt aan gewerkt wordt er steeds gezegd. Vanavond werkte de airico als een kachel en was het bloedheet in de zaal . Meerder mensen zijn er... Lees meer
Klacht van Lekweff op 22 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in de zomer van 2023 een maand abbonement genomen voor basic fit(1malig, aangezien ik niet in meer in Belgie woon. Nu blijkt dat ik een achterstand heb van 120 euro, wat nergens op slaat want ik heb de... Lees meer
Klacht van Youssef Koujjei op 13 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een bedrijfsfitness abonnement lopen via mijn werkgever. Wanneer ik naar een premium abonnement wilde overstappen heb ik op advies van een basic fit medewerker in ‘mijn basic fit’ app de wijziging doorgevoerd en hierdoor (zonder het te weten)... Lees meer
Klacht van [email protected] op 13 januari 2024 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
nog altijd onaangename temperatuur en nieuwe cv installatie nog niet geplaatst Lees meer