Klacht Basic Fit! Klantenservice niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Ik kan niemand bereiken via het nummer dat online staat weergegeven ik had mijn contract opgezegd maar dat is niet doorgegaan vorige maand ik heb het vandaag gezien toen ze de betaling hebben afgetrokken ik zit met een blijvend terug komende blessure waardoor ik jammergenoeg niet meer kan fitnessen dus zou ik vragen of het mogelijk is dat geld terug te storten vanwege dat ik niet meer kan trainen en dus nutteloos betaal mvg Enrico

Gewenste Oplossing:

Ik ben heel tevreden over basic fit maar zou toch graag iemand kunnen bereiekn en dat geld terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 05 juli 2021 om 15:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht Enrico goethals

3 jaren geleden - Het is al van mijn rekening daarom dat ik het vraag of ik het terug zou kunnen krijgen mvg Enrico

Bericht van Basic Fit

3 jaren geleden - Beste Enrico, Dank je wel voor je reactie! Wij laten het bedrag van € 24,99 terugstorten op het bij ons bekende rekeningnummer. Dit bedrag zal binnen 15 werkdagen op je rekening worden bijgeschreven. Wij hopen je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan horen wij dat graag! Met vriendelijke groet, Team Social Basic-Fit

Klacht: Klantenservice niet bereikbaar

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing: