Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Annies84 op 16 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
16-06 had ik een reservering van 90 minuten trainen staan bij basic fit Middelburg om 9.15 en het is mij gelukt om 9.30 aan te komen. Ik was te laat jammer genoeg, want na het brengen van mijn dochter bij... Lees meer
Klacht van Aruba2013 op 14 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was vandaag 1 min te laat dus mocht ik niet naar binnen want regels zijn regels .Prima ben toen in discussie gegaan over de regels zoals vorige week was systeem kapot dus deur een paar dagen open iedereen kon... Lees meer
Klacht van Corona angst Man op 13 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ook al geeft Basic Fit iedere 15 minuten via een bandje aan dat we samen moeten doen en mondkapjes verplicht zijn als je je van het ene naar het andere apparaat begeeft, doet (bijna) NIEMAND dat! Klagen bij mdddewerkers helpen... Lees meer
Klacht van H. Yaman op 13 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zaterdag 12 juni 2021, ging ik met mijn vriendin naar Basic Fit te Zwijndrecht. De pas liet mij binnen maar gaf storing toen mijn vriendin nog naar binnen moest. We hebben de intercom gebeld en de mevrouw die we te... Lees meer
Klacht van DwayneJohnson86 op 12 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag een slot van 11:45 tot 12:45 gereserveerd, ik kwam om 12:02 aan en het hek liet me er niet door. De medewerker zei dus dat ik te laat was.. Mijn vraag is: waarom de inlooptijd? Ik snap het dat mensen... Lees meer
Klacht van Soesi Timal op 12 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb longklachten en hou me daarom goed aan de coronaregels. Een dame naast mij ging bij de bankjes steed nover de streep. Na vragen of ze aan haar kant wilde bljjven, zei ze dat ik door moest gaan met mijn oefeningen. En... Lees meer
Klacht van Levi b op 11 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, 8 juni 2021 heb ik een jaarcontract afgesloten en is dit direct van mijn bank afgeschreven, vandaag 11 juni is er 25 euro afgeschreven. Hoe kan dit? Lees meer
Klacht van leny hoek op 11 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
maar met de nieuwe kan ik niet meer in lochen .voor een reservering, wel de app in gevoerd maar kom er niet in .omdat ik nu een ander nummer hebt. mijn nummer is nu103441246 ... Lees meer
Klacht van Hamza1111 op 11 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een reservering, was 15 min te laat ik werd niet binnen gelaten. Vind dit wel jammer want heb ook aangegeven dat k dan ook 15 min minder zou trainen. Begrijp natuurlijk dat er een regel is maar zo... Lees meer
Klacht van maximexoxo op 09 juni 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gymtime reserveren van de basic fit app doet het niet. Hij zegt ‘Helaas heeft je type lidmaatschap geen toegang tot de boekingsfunctie van Gymtime’. De app heeft de hele dag al storing. Kan niet eens normaal reserveren. Lees meer