Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Marc19665704 op 07 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik weet niet meer met welk email adres ik geregistreerd sta bij basic fit. En zonder email adres kan ik niets doen. Komt steeds een melding dat niet klopt met pasnummer Pasnummer is 11442257 Lees meer
Klacht van Deryan op 06 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn lengte wijzigen naar 1.81m want als ik mijn vetpercentage etc wil meten klopt het niet. Lees meer
Klacht van prive043 op 05 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo Basic-Fit De afgelopen maand heb ik met veel plezier bij jullie gesport; ik had juist expres het duurste abbo genomen, wat ik per maand kon opzeggen. Nu ga ik alsnog verhuizen en kan daardoor niet meer bij jullie sporten. Ik... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte samen met katrien en Alain al meer dan 7 jaar naar de fitness bij jullie Voor mij met een kleine onderbreking We stellen vast dat nieuwe leden een sporttas krijgen en een handdoek maar voor trouwe leden wordt er... Lees meer
Klacht van Gebruiker000 op 05 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb online een abonnement afgesloten en heb binnen 14 dagen een mail met een ingevuld herroepingsformulier gestuurd naar de klantenservice omdat ik geen lid meer wil zijn. Lees meer
Klacht van T de Graaf op 04 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me gister geprobeerd aan te melden maar ik krijg geen QR code. Na afloop van de aanmelding kreeg ik een fout melding over de betaling, en als ik op de betaal link klink dan staat er dat er... Lees meer
Klacht van nk_ op 02 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In zowel de app als op de website is het niet mogelijk om te reserveren bij de ladies only gym in den haag Ik dacht dat de sportschool gesloten was maar deze bleek gewoon open. Er staat bij alle dagen... Lees meer
Klacht van Erik Pardon op 02 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In december 2020 stopte ik via de app het lidmaatschap. Ik kreeg hier een mail over met bevestiging dat ik nog diende te betalen voor januari en dat het lidmaatschap op 1 februari zou stoppen. Echter bleef, zo blijkt, Basic Fit... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 augustus 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte volgens mijn berekeningen wordt er te weinig terugbetaald wegens covid voor de 2 sluitingsperiodes met name een goede 61 euro Ik ben reeds meer dan 5 jaar lid en gelieve ook rekening te houden dat er geen douches waren geen... Lees meer
Klacht van CLARA Ruijters op 30 juli 2021 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 28 februari het abbonement opgezegd.Blijkt niet gebeurd te zijn.Het abbonement staat op naam van mijn kleinkind die op mijn adres woont.De rekening wordt door mij betaald. Dit is probleemloos geaccepteerd. Mijn kleinkind heeft mij gevraagd om de opzegging te... Lees meer