Mijn Klacht:
Ik heb problemen met de banden die ik heb aangeschaft bij BandenConcurrent.nl. Mijn auto trilt bij 100 km per uur, ondanks dat twee verschillende bedrijven hebben geprobeerd de banden te balanceren. (Lexus dealer en banden specialist Van der Wagt). Zelfs een Roadforce-balancering heeft niet geholpen. Ik heb contact opgenomen met BandenConcurrent.nl en al mijn informatie gestuurd, maar ik kreeg alleen een botte reactie van bot Tim (AI). Dit is zeer teleurstellend en ik verwacht meer van de klantenservice.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om een volledige terugbetaling van de defecte banden. en de daarmee samenhangende kosten (montage en balanceren van de banden bij het erkende Lexus-servicecentrum, balanceren van de banden met de Roadforce-methode bij Van der Wagt).
