Klacht: Geen terugbetaling en slechte klantenservice

klageraaff1be5 op 31 juli 2026 over BandenConcurrent.nl in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 31 juli 2026

Een klant van BandenConcurrent.nl heeft geen terugbetaling ontvangen voor een bestelling en ervaart problemen met de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, voelt de klant zich niet serieus genomen en wordt er geen oplossing geboden. De onbereikbaarheid van de klantenservice via een normaal telefoonnummer draagt bij aan de frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ondervonden met BandenConcurrent.nl, waarbij ik geen terugbetaling heb ontvangen voor mijn bestelling. Ondanks herhaaldelijk contact met hun klantenservice, word ik steeds aan het lijntje gehouden en proberen ze hun probleem op mij af te schuiven. De klantenservice is niet bereikbaar via een normaal telefoonnummer en dit maakt de situatie alleen maar frustrerender.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld direct terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BandenConcurrent.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klageraaff1be5
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM