Klacht: Onjuiste levering van remschijven en remblokken

klager5876b7a1 op 08 oktober 2026 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 8 oktober 2026

Er is een klacht ingediend over een onjuiste levering van remschijven en remblokken bij Mister Auto Webshop. De klant heeft op kenteken besteld, maar ontving een verkeerde maat, wat pas na montage door de garage werd ontdekt. Pogingen om contact op te nemen en de situatie op te lossen zijn niet succesvol gebleken, aangezien het bedrijf weigert de schijven terug te nemen of de juiste te leveren.

Mijn Klacht:

Ik heb een set remschijven en remblokken besteld op kenteken van mijn auto via Mister Auto Webshop. Tot mijn grote frustratie heb ik een verkeerde maat ontvangen. De garage heeft de schijven gemonteerd, maar later ontdekten we dat de diameter onjuist was. Aangezien ik heb besteld op kenteken, vind ik dat de fout bij Mister Auto ligt. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen, weigeren zij de schijven terug te nemen of de juiste schijven te leveren.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om alsnog de juiste remschijven geleverd te krijgen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 uur geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Mister Auto Webshop

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM