Klacht over BandenConcurrent.nl: Onvolledige l…

Mijn Klacht:

Ik heb vier banden besteld bij BandenConcurrent.nl, maar er zijn slechts twee geleverd. De andere twee banden zijn nu al twee weken zoek, terwijl ik over zes dagen op vakantie ga. Ik heb geprobeerd contact op te nemen met BandenConcurrent.nl, maar ik krijg alleen een chatbot aan de lijn en geen mens. Dit is zeer frustrerend, vooral gezien de tijdsdruk.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek BandenConcurrent.nl om de ontbrekende banden opnieuw met spoed te versturen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over BandenConcurrent.nl
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over BandenConcurrent.nl

Reactie van de melder van de klacht Patrick213

7 dagen geleden - Ik wacht al 2weken op autobanden die zoek zijn in Spanje. Bij Bandenconcurrent krijg je alleen een ai bot te spreken. Op mijn verzoek om een nieuwe set banden op te sturen, zegt de bot dat dit niet kan omdat vervoerder DPD de banden nog niet als verloren heeft geboekt. Je kunt Bandedondurrent bellen, maar je gaat direct naar voicemail, Al is het negen uur ‘s morgens. De voicemail zegt dat het heel druk is en dat je terug gebeld kunt worden. Dat gebeurt vervolgens nooit. Ik ga over 6 dagen op vakantie, maar daar heeft de AI bot van Bandenconcurrent lak aan. Ik ga nooit meer iets kopen bij de Bandenconcurrent.

Reactie van de melder van de klacht Patrick213

7 dagen geleden - Ik heb nu gemeld bij bandenconcurrent dat ik de 2 ontbrekende banden elders heb besteld. Ik wil geld terug! Nu maar afwachten of dat gaat lukken. TIP: bij het bestellen van 2 nieuwe banden heb ik nu eerst gebeld met het nieuwe bedrijf. Ik kreeg gelijk een mens te spreken. Dat was alleen goed teken. Ook nagevraagd waar vandaan de banden worden opgestuurd. Gewoon vanuit Nederland. Dus: ga eerst bellen naar zo’n online bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over BandenConcurrent.nl nog niet in behandeling is genomen.

Klacht: Onvolledige levering van banden en geen contact mogelijk

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over BandenConcurrent.nl

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Auto's en auto onderdelen