Klacht: vpn secure line

jimmiata op 15 april 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 15 april 2020

Veronica omroeporganisatie herkent de gebruiker als zijnde in het buitenland, ondanks dat de VPN is ingesteld op Nederland. Hierdoor kan de gebruiker in Quezon City, Manila, geen toegang krijgen tot hun programma's, wat frustratie oplevert, aangezien het gebruik van de VPN oorspronkelijk bedoeld was om deze programma's te kunnen volgen.

Mijn Klacht:

Veronica omroep organisatie,herkent dat ik in het buitenland ben terwijl ik mn VPN op nederland heb ingesteld en vervolgens kan ik hun programmas niet zien in mijn huidige woonplaats Quezon city manila Filipijnen, meer nog dan voor veiligheid heb ik vpn genomen om mijn favoriete programmas te volgen op gemist, wat me al 10 jaar gelukt is

Gewenste Oplossing:

ik zou buiten gewoon tevreden zijn als secure line alszodanig niet herkend wordt door websites

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door jimmiata
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM