Mijn Klacht:

Geachte heer en/of mevrouw,

Ik heb een klacht en deze heb ik al weken geleden gestuurd maar nog steeds geen reactie uwer zijde. Ik heb in het valentijn weekend een twee jarig antivirus programma gekocht. Op de site stond voor èèn jaar 9,99 en voor twee jaar 19,99 maar toen ik het gekocht had bleek er 29,99 berekend te zijn. Dit vind ik valse informatie. Er waren meerdere mensen die het gezien hebben dus ik zuig het niet uit mijn duim. Graag uw uitleg!!

Dan heb ik nog een probleem, de pc waar voor ik die beveiliging had gekocht is een echte miskoop, hij is zo traag dat we er niet mee op internet kunnen. Dus ik wil die beveiliging over zetten op een andere pc. Hoe kan ik dat doen.

Ik hoop dat u wel op deze mail reageert. Met vriendelijke groet, J. Godrie

Gewenste Oplossing:

ANTWOORD op mijn vragen. Tien euro terug. En uitleg over hoe ik het antivirusprogramma moet omzetten op mijn andere pc