Mijn Klacht:
ik heb met ideal voor een upgrade betaald maar niets ontvangen
Gewenste Oplossing:
de upgrade of geld terug
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft via iDEAL betaald voor een upgrade bij AVAST, maar heeft deze upgrade niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
