Wim Sant op 09 september 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft problemen ervaren met de antivirussoftware van AVAST, die de werking van zijn laptop verstoorde. Na het verwijderen van de software verzoekt hij om een terugbetaling van €39,99 op zijn rekening.
Ik had anti virus aangeschaft , maar het geeft veel problemen op mijn laptop. Gooit alles overhoop , zodoende heb ik het moeten verwijderen. Ik zou graag het betaalde €39.99 terug gestort zien op mijn rekening tnv. W.Sant Venray
Ik kan pas tevreden zijn als het bedrag retour is.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
