Klacht: pakket betaald, doch niet geinstalleerd.

[email protected] op 07 augustus 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 7 augustus 2020

Een klant heeft een beveiligingspakket van AVAST aangeschaft voor drie jaar, maar ervaart problemen met de installatie. Ondanks betaling van 106,64 euro, blijft de klant meldingen ontvangen dat anderen in Den Haag toegang hebben tot zijn gegevens.

Mijn Klacht:

Kreeg steeds melding van avast dat anderen in Den Haag inzage in mijn gegevens hebben. Heb dus het aanbevolen pakket gekocht voor 3 jaar
Omschrijving : DRWP7490634459 115000 1236528022. Kenmerk 29-07-2020 115000 1236528022 betaald 106,64 naar uw rekening bij de Deutsche bank

Gewenste Oplossing:

als ik de melding anderen kunnen in uw gegevens kijken niet meer krijg

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM