[email protected] op 17 november 2022 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van AVAST meldt dat hij zijn VPN-abonnement heeft verlengd en betaald, maar dat het bedrijf beweert geen betaling te hebben ontvangen en hem heeft afgesloten. Dit is de tweede keer dat de klant geld kwijt is geraakt, wat hij als schandalig ervaart.
VPN oprijd verlengd en betaald maar zegt geen geld te hebben ontvangen en mij afgesloten. Voor de 2e keer geld kwijt. Schandalige praktijken
Conform mijn betaling VPN aansluiting
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
