Klacht: onbereikbaar

teijmy op 21 juni 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 21 juni 2018

Een klant van AVAST ervaart problemen bij het opzeggen van zijn product. Hij kan geen telefonisch contact krijgen met de klantenservice en zijn bestelnummer wordt niet herkend.

Mijn Klacht:

Ik wil mijn produkt van avast opzeggen, maar kan nergens telefonisch contact opnemen met klantenservice en mijn bestelnummer wordt ook niet meer herkend.

Gewenste Oplossing:

telefonisch contact op kunnen nemen

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM