Klacht: niet geleverde software, waarde 19,99 euro

julius21091962 op 21 augustus 2015 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 21 augustus 2015

Een klant heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van software ter waarde van 19,99 euro van AVAST. Ondanks eerdere communicatie is het probleem niet opgelost. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

zie vorige mail

Gewenste Oplossing:

als ik mijn geld terug heb!!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM