Mijn Klacht:
mijn Gebruikersnaam kennen jullie niet dus kan ik niet meer inloggen in klanten portaal [email protected] erg VERVELEND is dit
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als het verholpen is DANK UW
Klacht: kom niet in avast-klantenportaal
[email protected] op 05 januari 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVAST meldt problemen met het inloggen op het klantenportaal, omdat zijn gebruikersnaam niet herkend wordt. Dit leidt tot frustratie, aangezien hij geen toegang kan krijgen tot zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
