Klacht: Ik heb een abonnement en krijg steeds verzoek om te kopen en dat mijn pc onveilig is

Rosa Norda op 07 februari 2022 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 7 februari 2022

Een klant van AVAST heeft een abonnement, maar ontvangt herhaaldelijk verzoeken om een nieuwe aankoop te doen, terwijl hij ook meldingen krijgt dat zijn pc onveilig zou zijn. Hij heeft een betalingsbewijs van 35,88 euro van Worldline, gerelateerd aan zijn abonnement op 23 september 2021.

Mijn Klacht:

BETALINGS BEWIJS
23-09-2021 Worldline – 35,88
Omschrijving: DRWP7249305510
1150008125954032 DRI?AVAST Software
DIGITAL RIVER GMBH

Kenmerk: 23-09-2021 10:43 1150008125954032
Valutadatum: 23-09-2022

Gewenste Oplossing:

Bewijs dat mijn pc goed beschermd is tot Valutadatum: 23-09-2022

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rosa Norda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM