Een klant heeft per vergissing een abonnement bij AVAST aangeschaft, terwijl zij een andere leverancier voor dezelfde service hebben. Ondanks herhaaldelijke verzoeken om gebruik te maken van het herroepingsrecht, heeft de klant geen reactie ontvangen van het bedrijf.
partner heeft per vergissing avast gekocht, terwijl we een andere partij hebben voor deze service.
dit aangegeven om via herroepingsrecht terug te draaien, maar helaas niemand die reageert
als de bestelling teniet gedaan word, anders via advocaat verdere stappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
