Mijn Klacht:
ik heb een abonnement bij avast en krijg nu steeds de melding dat de proefversie over 29 dagen eindigt Hoe kan dit?
Gewenste Oplossing:
Weer terug naar mijn betaalde abonnement
Klacht: geen proefversie
leuni op 16 september 2016 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van AVAST heeft een abonnement, maar ontvangt meldingen dat de proefversie over 29 dagen eindigt. De klant vraagt zich af hoe dit mogelijk is, aangezien hij al een betaald abonnement heeft.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
