Terug

Klacht: Foutmelding voor Avast licentie

Greta Beyers op 14 september 2018 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 14 september 2018

Een klant heeft een abonnement op Avast beveiliging aangeschaft voor twee jaar, maar ontvangt herhaaldelijk foutmeldingen over een bijna verlopen licentie. Ondanks pogingen om contact op te nemen met het bedrijf, ervaart de klant problemen met het bereiken van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Ik kocht op 12818 een abonnement op Avast beveiliging voor 2 jaar. Bestelnummer 22244615908 Prijs € 39,99. Ik krijg constant berichten dat mijn licentie binnenkort verloopt. (15918). Heb geprobeerd om dit bedrijf te contacteren, maar dit is blijkbaar onmogelijk.

Gewenste Oplossing:

Als ik bevestiging krijg dat mijn 2 jaar licentie in orde is of een telefoonnummere-mail adres van Avast waar ik hen kan bereiken om het probleem uit te leggen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het