Mijn Klacht:
ik heb een contract van 19,99euro en nu houden jullie met myn. visa kaart de som van 49;99euro waar ik niets van afweet.
Gewenste Oplossing:
niet tevreden ik ga voor verdere inlichtingen.
Klacht: een betaling dat ik niet gevraagt heb
victoire op 06 januari 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend tegen AVAST over een ongevraagde betaling van 49,99 euro via zijn Visa-kaart, terwijl hij een contract heeft voor 19,99 euro. De klant was niet op de hoogte van deze extra kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
