RDuhamel op 17 februari 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft twee keer betaald voor het AVAST-abonnement, op 18 november en opnieuw op 20 december, en vraagt zich af waarom er een dubbele betaling heeft plaatsgevonden. De klant heeft zijn kredietkaartnummer vermeld in de klacht.
Ik heb voor het AVAST-abonnement betaald op 18/11 en opnieuw op 20/12. Waarom 2 maal? Mijn kredietkaartnr. 5398487435741549
Als u het teveel betaalde terugstort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
