[email protected] op 07 augustus 2019 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Er is op 6 juli 2019 tweemaal een bedrag van 49,99 euro afgeschreven binnen één minuut, wat de klager als een fout beschouwt. De klager verzoekt om een terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.
Op 6 juli 2019 is er tweemaal een bedrag afgeschreven van 49.99 euro binnen 1 minuut.
Dit is een duidelijke fout en had maar een keer moeten gebeuren, ik verzoek u per omgaande om een bedrag van 49.99 euro per omgaande te retourneren.
Met vriendelijke groeten
C.H. Engbers
Zo gauw u het bedrag terug stort.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
