Arie48 op 13 december 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een gebruiker ervaart problemen met het contactformulier van AVAST, omdat deze direct leidt naar de sectie met veelgestelde vragen. Hierdoor is het niet mogelijk om via e-mail contact op te nemen met het bedrijf.
Email via contactformulier NIET mogelijk, omdat je meteen terechtkomt bij
”veelgestelde vragen”.
Als WEL contact via email mogelijk is!
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
