Achterkleinkind2020 op 04 juli 2021 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant heeft op 13 juli 2020 een abonnement voor Avast Cleanup Premium afgesloten, dat automatisch verlengd wordt als het niet 15 dagen voor de vervaldatum wordt opgezegd. De klant merkt op dat het bedrag op 29 juni is afgeschreven en vraagt zich af of dit toegestaan is, en verzoekt om terugbetaling.
Op 13 Juli 2020 heb ik een abonement voor een jaar afgesloten Avast Cleanup Premium ,
nu word dat automatisch verlengt als je het 15 dagen voor 13 juli 2021 niet opzegt , mag dat?
het op 29 juni is afgeschreven ( 15 dagen ertussen ). wil m’n geld terug?
Wil m'n geld terug !
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
