Mijn Klacht:
Ik betaal alleen via geschreven bankafschrijvingen en Avast heeft die mogelijkheid niet meer. Kan mijn abonnementen dus niet verlengen
Gewenste Oplossing:
Gewoon ouderwets kunnen betalen. Zo is Avast ook een klant kwijt
Klacht: Betaling verlenging
[email protected] op 07 april 2019 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Avast heeft aangegeven dat het bedrijf geen mogelijkheid meer biedt om abonnementen te verlengen via geschreven bankafschrijvingen. Hierdoor kan de klant zijn abonnement niet verlengen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
