Klacht: betaling

Treinbestuurder op 02 februari 2019 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 2 februari 2019

Cyriel heeft geprobeerd om de premium proefversie van Avast te downloaden, maar ondervindt problemen met de betaling. Hij beschikt alleen over Bankcontact en heeft geen creditcard, wat de transactie belemmert.

Mijn Klacht:

graag had ik avast premium proefversie gedownload maar de betaling gaat niet door daar ik enken beschik over Bankcontact beschik en geen credietkaart

groetjes
Cyriel

Gewenste Oplossing:

Als men met bancontact maestro kan betalen en niet met overschrijvingen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM