Klacht: Betaalde service niet geleverd

APS 1pc 2j. op 22 januari 2020 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 22 januari 2020

Een klant heeft een probleem gemeld met AVAST, waarbij de betaalde service voor Avast Premium Security voor 1 pc gedurende 2 jaar niet is geleverd. Ondanks het ontvangen van een bevestiging, geeft het bedrijf aan geen betaling te hebben ontvangen voor het bestelnummer 44066354108.

Mijn Klacht:

Ons bestelnummer 44066354108 bericht ontvangen Avast Premium Security 1 pc 2 jaar dat er geen betaling is Ontvangen

Gewenste Oplossing:

Bestelde service ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM