Klacht: bereikbaarheid

Ton Wit op 23 maart 2021 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 23 maart 2021

Een klant heeft moeite met het bereiken van AVAST Nederland om informatie te verkrijgen over de kosten van een volledig pakket. De klant heeft momenteel drie afzonderlijke pakketten (VPN, Clean Up en Antivirus) en ontvangt regelmatig aanbiedingen, maar zoekt duidelijkheid over de prijs van een alles-in-één pakket.

Mijn Klacht:

probeer contact te krijgen met avast nederland
wil graag een volledig pakket en vragen wat dat kost
Heb nu al 3 pakketten
vpn
clean up
anti virus
krijg steeds aanbiedingen maar wil graag weten wat alles in 1 kost

Gewenste Oplossing:

totaal pakket

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM