Mijn Klacht:

Onlangs is er een bedrag van € 59,99 afgeschreven van mijn rekening.
Deze afschrijving herken ik niet heb ook niets besteld.
Bij het doorspitten van mijn rekening blijkt er vorig jaar ook een bedrag te zijn afgeschreven te zijn van €39,99 met de zelfde code.
( DRI AVAST Software avast.com ord IE)
Ik heb afgelopen weekend al een mail gestuurd maar niets gehoord ook geen bevestig mail van ontvangst
waarschijnlijk gaat het om een automatische verlenging MAAR waarvan?
De afschrijving is gedaan bij mijn visa card. Te namen van H.kroon
Visa *****8749

Gewenste Oplossing:

Terug storting van het bedrag wat op 8 augustus is afgeschreven