Terug

Klacht: Avast reliable?

Peter316 op 02 februari 2022 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 2 februari 2022

Een 81-jarige klant verzoekt om een terugbetaling voor Avast SecureLine VPN, omdat hij al gebruikmaakt van Nord VPN en Avast Cleanup wil behouden. Hij vraagt om de terugbetaling via PayPal en uit zijn frustratie over de overvloed aan e-mails die hij heeft ontvangen, wat hem vermoeit.

Mijn Klacht:

Dear Edryll,

Thank you for your response.

I am 81 years old and sometimes I don’t read carefully what I am ordering,
therefore I want a refund for Avast SecureLine VPN as I already use Nord VPN and I will keep Avast Cleanup.

Please refund to my account with Paypal.

Regards, Egbert Knoef

PS As I am old, I am getting tired of these messages, therefore I am going to complain to various national and international organizations about this overwhelming e-mail correspondence, with no result.
Look forward to these messages I suggest, all legal and refreshing!
Kind regards, Egbert Knoef
(I received about 15 e-mails!)

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug voor Avast VPN.

Beoordeling 6/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Peter316
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het