Klacht: Avast premium

Janabcd op 02 maart 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 2 maart 2017

Een klant heeft problemen ervaren met Avast Premium, dat niet naar behoren functioneert. Daarnaast is er op 20 januari 2017 onterecht € 29,99 van zijn creditcard afgeschreven.

Mijn Klacht:

Avast premium werkt niet en er is op 20-1-17 toch € 29,99 ten onrechte van mij credit card afgeschreven

Gewenste Oplossing:

€ 29,99 terug op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM