Terug

Klacht: Avast Internet security voor 1 jaar betaald, € 19.90

seeman op 17 februari 2015 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf AVAST
Categorie Bewaking & Beveiliging
Status Open
Datum 17 februari 2015

Een klant heeft een jaarabonnement voor Avast Internet Security aangeschaft voor € 19,90 en heeft hiervoor via Ideal betaald. Ondanks de bevestiging van de betaling heeft de klant nog geen verdere informatie of e-mail ontvangen, wat leidt tot zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb het al begrepen….. Ben niet de enigste zie ik. Heb voor een laptop een 1 jarig contract gekocht bij Avast voor € 19.90 Internet Security, Via Ideal betaald een bevestiging ontvangen de betaling gelukt was via World
PayCP NL80RBOS 0576 7675 73 met omschrijving: 3873801576 1120000
231850636 Avast/Nexway NEXWAY EMEA. Zou een mail ontvangen met daarin verdere gegevens maar tot op heden niente……Ga me zorgen maken over de betrouwbaarheid

Gewenste Oplossing:

Als ik zie dat mijn laptop beveiligd is en als dat meer lukt, gewoon geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over AVAST

Alle klachten over AVAST →

Vergelijkbare klachten in Bewaking & Beveiliging

Alle klachten in Bewaking & Beveiliging →
Meld uw Klacht over AVAST
Zo werkt het