Klacht: anulering bestelling

George Bodmann op 21 april 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf AVAST
Status Open
Datum 21 april 2017

Een klant van AVAST heeft een probleem met een onverwachte bestelling die hij niet herinnert. Hij vraagt of deze bestelling geannuleerd kan worden en hoe hij de aanvraag kan terugvinden.

Mijn Klacht:

zojuist zag ik een popup opkomen dat er van mij een bestelling loopt ik ken me dat niet herinneren en zelf kom ik er niet uit kan dewze bestelling geanuleerd worden door u of anders hoe vind ik die aanvraag terug
met vriendelijke groet g.f.bodmann

Gewenste Oplossing:

wil deze aanvraag anuleren bijvoornaat mijn dank

Beoordeling 5/10 star-3 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM