Mijn Klacht:
heb keurig mijn betaling van mijn bestelling aan avast
betaald via klarnabak, maar nu is mij besteling volgens avast niet betaald en geannuleerd.
Gewenste Oplossing:
nu wil ik mijn geld terug ,maar weet niet hoe ik ze kan bereiken
Klacht: annuleren van bestelling
jhogezand op 25 november 2017 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft zijn betaling voor een bestelling bij Avast via Klarna uitgevoerd, maar ontvangt bericht dat de bestelling niet is betaald en is geannuleerd. De klant is ontevreden over deze gang van zaken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
