Hetty schapendonk op 19 oktober 2021 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van AVAST ontvangt een e-mail over het afschrijven van abonnementsgeld, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten. Pogingen om telefonisch contact op te nemen zijn niet succesvol en de klant heeft nog geen reactie ontvangen op zijn online klacht.
Ik krijg een mail dat er abonnementsgeld wordt afgeschreven terwijl ik geen abonnement heb afgesloten. Kan ze niet telefonisch bereiken…..wat nu. Nog geen reactie gehad op mijn online klacht.
Ik wil.dit opzeggen. Heb niets afgesloten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over AVAST
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over AVAST nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
