[email protected] op 28 september 2019 over AVAST in de categorie Bewaking & Beveiliging
Een klant van AVAST heeft moeite met het installeren van de aangekochte VPN op zijn mobiele apparaat. Hij vraagt om hulp bij het activeren van de dienst, omdat hij niet weet hoe hij dit moet doen. De klacht is goedgekeurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
