Mijn Klacht:

Ik krijg regelmatig via email betaling opdrachten van AVAST van het antivirus programma die ik via internet betaald heeft via Ideal en het programma gedownload heeft .
Ik heb al een paar keer een email gestuurd in het nederlands daar ik engels niet machtig ben , maar krijg dan steeds antwoord terug dat ik de e-mail in het engels moet versturen
Het vreemde is ik kreegg die aanbieding in het nederlands en de aanmaningen ook , maar als je in het nederlands een bericht stuurt dan kunnen ze dat niet lezen .
Ik ben op het internet aan het zoeken geweest maar kon niks vinden van avast waar ik mijn klacht in het nederlands kwijt kon .

Hans van Dijk

Gewenste Oplossing:

Dat ze stoppen met die aanmaningen van iets dat al betaald is .