heb keurig mijn betaling van mijn bestelling aan avast
betaald via klarnabak, maar nu is mij besteling volgens avast niet betaald en geannuleerd.
Lees meer
er wordt jaarlijks 59,99 van mijn creditcard afgeschreven, hoe kan ik dit stopzetten Lees meer
Avast secure en vpn abonnement verlengd, en paar dagen daarna ineens een mail dat ik opnieuw moest betalen. Na lang speuren gebeld met een nederlands telefoonnr waarin ene Peter Wong mij door allerlei schermen heen hielp en hij constateerde... Lees meer
IK heb 10 oktober 2017 19,99 betaald voor een jaar beveiligd te zijn.
Krijg nu de mededeling dat ik gevaar loop.
Heb ik nu die 19,99 voor niets betaald.
Ik snap niet waarvoor ik nu die mededeling krijg dat ik gevaar loop.
Beschrijf... Lees meer
Heb op 26/08/2016 om 9.45 u om precies te zijn Avast op mijn laptop gezet.
Heb dat betaald met mijn Visa kaart.Heb al meer dan een jaar geen Avast meer.Nu gaat er in oktober 59.99 euro van mijn OptiLine rekening ik... Lees meer
Ik heb in september € 19.99 betaald voor een licentie van 1 jaar helaas is deze licentie verlopen na ongeveer 1 maand, hoe is dat mogelijk ? contact zoeken is erg moeilijk . Lees meer
zie titel klacht, ik heb een virus scanner voor 60 dagen bestelnummer 28764195262, besteld op 12-09-2017, welke ik bij deze wil annuleren. Lees meer
In de nacht van vrijdag op zaterdag om 1.14 uur!!!!!! ontving ik een mail van Avast dat mijn licentie binnen 48 uur zou verlopen.
Heel fijn dat dit in het weekend gebeurt, geprobeerd te bellen maar geen contact kunnen krijgen.
Ik had... Lees meer
Ondanks het de belofte:
Is dit in de praktijk niet mogelijk omdat de keuze knoppen hiertoe op de Nederlandse site van Avast/Digital River niet voorkomen op het formulier waar je met je klacht naar toe wordt geleid (zie bijlage.#1_subscr-details.png)
Ook het telefoonnummer... Lees meer
Op 26-01-2017 betaalde ik € 44,99 voor een 2-jarige licentie Antivirus Pro (factuurnr. 11777059).
Nu krijg ik herhaald bericht dat "de proefperiode verlopen is" en dat ik een abonnement moet nemen.
Ik heb geen toegang meer tot de site om bv. mijn... Lees meer