In de nacht van vrijdag op zaterdag om 1.14 uur!!!!!! ontving ik een mail van Avast dat mijn licentie binnen 48 uur zou verlopen.
Heel fijn dat dit in het weekend gebeurt, geprobeerd te bellen maar geen contact kunnen krijgen.
Ik had... Lees meer
Ondanks het de belofte:
Is dit in de praktijk niet mogelijk omdat de keuze knoppen hiertoe op de Nederlandse site van Avast/Digital River niet voorkomen op het formulier waar je met je klacht naar toe wordt geleid (zie bijlage.#1_subscr-details.png)
Ook het telefoonnummer... Lees meer
Op 26-01-2017 betaalde ik € 44,99 voor een 2-jarige licentie Antivirus Pro (factuurnr. 11777059).
Nu krijg ik herhaald bericht dat "de proefperiode verlopen is" en dat ik een abonnement moet nemen.
Ik heb geen toegang meer tot de site om bv. mijn... Lees meer
Ik heb AVAST PRO als programma om virussen te scannen en te verwijderen.
Mijn eerste bestelling was AVAST FREE hetgeen betekent dat dit programma gratis is.
Plotseling na 2 jaren gratis AVAST FREE te hebben gehad, moest ik bij de verlenging €... Lees meer
ik heb per ongeluk een dubbele betaling gedaan aan a vast voor de aankoop van software . nu wil ik graag 1 van de betalingen terug hebben het gaat om een betaling van €39.99 van 14102017 nm 0756814272 en... Lees meer
Beste,
Computer programma, Avast anti virus etc.
ik had automatisch verlengen niet aangevinkt, integendeel.
Ik beheer altijd zelf mijn abonnement per jaar en dient dus vooraf gevraagd te worden om akkoord.
Helemaal niet akkoord dat dit zomaar van mijn rekening gaat.... Lees meer
op 11/09/2017 is er 59.99 euro van mijn cofidis rekening gegaan???? enkel mijn vrouw heeft nog een pc met een beveiliging van proximus, ik heb geen avast gevraagd voor de komende maanden daar ik al enkele maanden geen pc... Lees meer
7 september j.l hebt u voor mij een update in computer aangebracht maar bij de eerste betaling was het oude e-mailadres vermeld.
Daarna heb ik nogmaals betaald met vermelding van het nieuwe e-mailadres,dus heb ik 2 maal betaald voor een update Lees meer
Gisteren (25-09-2017) heb ik bij jullie een bestelling gedaan om Avast SecureLine VPN te kunnen gaan gebruiken. In de bestellingsprocedure heb ik iets gemist, waardoor ik overnieuw ben begonnen. Het gevolg was dat ik het programma twee keer heb besteld... Lees meer
Volgens Avast heb ik een abonnement twv 19,99 gekocht. Dit heb ik echter nooit gedaan. Ik wil Avast graag spreken over deze kosten, maar kan hun nergens bereiken. Ondertussen wel een Incassoverhoging ontvangen nu totaal 46,49. Ik wil antwoord op... Lees meer