Mijn Klacht:
Onlangs is er zonder mijn toestemming een bedrag van 78,98 euro van mijn rekening afgeschreven door Avanquest. Ik heb geen abonnement lopen voor software en was daardoor zeer verrast door deze afschrijving. Ik heb het bedrag inmiddels teruggeboekt, aangezien ik vind dat dit niet terecht is. Ik verwacht dat Avanquest met bewijs komt voor deze afschrijving.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om bevestiging dat het bedrag onterecht is afgeschreven en dat er geen abonnement op mijn naam staat.
