Klacht: Frustratie door langdurige problemen met Microsoft 365

klagerf271d088 op 02 oktober 2026 over Microsoft in de categorie Software

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Microsoft
Categorie Software
Status Open
Datum 2 oktober 2026

Een gebruiker ervaart al meer dan zes maanden problemen met Microsoft 365 en meldt dat een medewerker zijn pc heeft aangetast, wat heeft geleid tot extra kosten. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen met Microsoft, blijft een reactie uit, wat de frustratie verder vergroot en het vertrouwen in een oplossing ondermijnt.

Mijn Klacht:

Ik ben al meer dan een half jaar bezig om Microsoft 365 aan de praat te krijgen. Vandaag heeft een medewerker mijn hele pc aangetast, waardoor ik nu met extra kosten zit. Ondanks mijn pogingen om contact op te nemen met Microsoft, krijg ik geen reactie. De frustratie is enorm, en na zoveel tijd heb ik er geen vertrouwen meer in dat dit probleem opgelost kan worden.

Gewenste Oplossing:

Ik wens dat mijn klacht serieus genomen wordt en dat er snel actie ondernomen wordt om dit probleem op te lossen zonder verdere kosten voor mij.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Microsoft

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM