Klachten over Autodoc

Bij Autodoc zijn 9 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (33%). De gemiddelde beoordeling is 6.3/10. Dien een klacht in over Autodoc. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Hieronder kunt u zien welke klachten er over Autodoc zijn gemeld. Lees meer >

33% van alle klachten opgelost. Nog 41 klachten nodig voor een plaats in de categorie Auto Onderdelen

33%
9 klachten gemeld
2 openstaande klachten
4 klachten in behandeling
3 klachten opgelost
6.3 /10
3 stemmen
3

Klantenservice & contact van Autodoc

Telefoon AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer.
Openingstijden Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)
4 dagen Gem. reactietijd
📊
33% Oplossingspercentage
📉
Afnemend Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Autodoc

Veelgestelde vragen over Autodoc

Hoe dien ik een klacht in bij Autodoc?

U kunt een klacht over Autodoc indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Autodoc. Bezoek ook de website van Autodoc op www.autodoc.nl.

Hoeveel klachten zijn er over Autodoc?

Op Klacht.nl zijn in totaal 379 klachten over Autodoc ingediend, waarvan 8 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Auto Onderdelen.

Lost Autodoc klachten op?

Van de klachten over Autodoc wordt 11% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 43 van de 379 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Autodoc?

De meest voorkomende klachten over Autodoc gaan over Auto Onderdelen. In het afgelopen jaar zijn 8 klachten ingediend.

Hoe bereik ik de klantenservice van Autodoc?

AUTODOC SE (Berlijn); officiële contactpagina toont uitsluitend Live Chat en Helpcentrum, geen telefoonnummer. U kunt Autodoc bereiken via de officiële contactpagina op de website (Ma-Vr 08:00-20:00, Za 08:00-17:00 (helpcentrum)). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Autodoc actief klachten behandelt.

Wat is de beoordeling van Autodoc?

Autodoc heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 6,3 op 10, gebaseerd op 3 beoordelingen.

Hoe snel reageert Autodoc op klachten?

Autodoc reageert gemiddeld binnen 12 uur op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Autodoc?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Autodoc niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Autodoc Complimenten

Bestelling nooit ontvangen

Klacht van Tom_Vot op 08 mei 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik bestelde bij Autodoc op 20 januari 2020 een pakket van 113,57 euro met bestellingsnummer 27389485. Ik heb dit pakket nog steeds niet ontvangen en het bedrijf weigert medewerking en doet geen moeite om dit op te lossen. Ik moet... Lees meer

Bestelling nooit verwerkt

Klacht van Waveofthedave op 02 april 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik had een stuurhuis besteld maar de betaling is niet verwerkt dus de bestelling is niet geplaatst... de grap is het geld is wel van mijn rekening af... heb ik gebeld rijg ik een engels iemand. Ik vertel het probleem.... Lees meer

Verzendtijd

Klacht van Mohammed Guerrouj op 30 maart 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Ik heb 1 week geleden remmen bestels voor mijn auto en ik heb niks van ze gehoord na een week. Heb ik contact met ze opgenomen. Waar blijft mijn bestelling elke keer met een nieuwe onzin Morgen gaat hij 100%... Lees meer

Niet terugkrijgen borg.

Klacht van jan fokkens op 22 maart 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Eind oktober heb ik een stuurhuis gekocht bij autodoc. Ik moest borg betalen voor het oude niet werkende stuurhuis . Deze moest ik opsturen,zodat ik de borg terug kreeg. Ik heb het verstuurd en ik heb de datum van aankomst... Lees meer