Terug

Klacht: Geen onderdelen voorraad geld niet terug

Maakor op 11 juni 2020 over Autodoc in de categorie Auto Onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Autodoc has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Autodoc
Categorie Auto Onderdelen
Status Open
Datum 11 juni 2020

Een klant heeft voor 206 euro aan auto-onderdelen besteld bij Autodoc, maar ontving geen onderdelen en kreeg het geld niet terug. Na telefonisch contact werd beloofd dat het bedrag binnen 24 uur zou worden teruggestort, maar later kreeg de klant te horen dat het geld in de kassa van het bedrijf blijft voor een toekomstige bestelling. De klant is zeer ontevreden over de service en vindt het bedrijf belachelijk.

Mijn Klacht:

Ik heb en bestellen gedaan van 206euro aan onderdelen voor mijn auto bij autodoc helaas geen onderdelen voor raad Ik geld krijgt niet terug
Ik heb contact via telefoon met autodoc gehad
geld in 24uur Worden terug geboekt
Een later sturen een bericht dat geld krijgt niet terug maar wordt bewaard in zijn kassa’s
Voor wanneer wilt volgen keertje bestellen doen
Ik vindt belachelijk bedrijf
Zeer slecht service
Normaal die onderdeeltje kun je om de hoek kopen zonder problemen

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld volledig terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Autodoc

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Autodoc nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Maakor
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Autodoc

Alle klachten over Autodoc →

Vergelijkbare klachten in Auto Onderdelen

Alle klachten in Auto Onderdelen →
Meld uw Klacht over Autodoc
Zo werkt het