12 mei een pakket van €96.37 retour gestuurd.
Nog steeds geen geld terug ontvangen.
Ze gaven aan dat er een technische fout was bij iDeal en ze mij binnen 10 dagen reactie zouden geven.
Daarna niks meer van asos.com gehoord.
Zowel helpdesk NL... Lees meer
Ik heb 3 weken geleden een zwangerschapsjurk besteld. Na bijna een week kreeg ik deze binnen.. toen ik de verpakking opende schrok ik toch wel!! Heel het jurk zat binnenstebuiten en heel slordig en verfrommeld in een zak. Toen ik... Lees meer
2 maanden terug iets op retour gedaan maar tot heden nog steeda niks ontvangen.Meerder mailen mailtjes verstuurd ze zouden binnen 10 werkdagen contact opnemen maar dat is niet gebeurd. Ik ben er nu echt klaar mee. Lees meer
Op 15 mei zijn de geretourneerde artikelen bij Asos in ontvangst genomen. Daar heb ik ook de bewijzen voor. Ik heb ze al 5x gemaild maar tot op heden helaas geen reactie. Lees meer
Heb een retour gestuurd deze hebben ze 15-5-2018 ontvangen maar nog steeds mijn geld niet terug ontvangen. Ze zeggen dat dat komt door een failed iDeal transaction. Ze beloven dit steeds op te lossen ondertussen zijn we al 5 weken... Lees meer
8 mei een pakket teruggestuurd.
Inmiddels 5 mails verder en anders dan een standaardreactie niet ontvangen. Lees meer
Op 29 mei 2018 een retour verstuurd naar Asos.
Inmiddels al 2 e-mails verstuurd met verzoek tot contact. Helaas tot op heden geen reactie.
Gebeld met POSTNL en zij geven aan dat Asos zelf het pakket moet zoeken. Postnl kan nl... Lees meer
Ik heb een product retour gestuurd naar Asos.com en deze hebben ze volgens de tracktrace code twee weken geleden ontvangen. Waar je bij deze site normaal gelijk een bevestiging krijgt dat het geretourneerde product is ontvangen is dat dit keer... Lees meer
Op 2 april heb ik een bestelling geplaatst voor €275,63. Ik heb betaald maar blijkbaar was er op dat moment een storing op het internet waardoor mijn bestelling niet werd verwerkt. Terwijl wel het geld al was verzonden. Maakt niet... Lees meer
Ik heb mijn pakketje terug gestuurd naar ASOS, ik heb hier niets van gehoord en nog steeds mijn geld niet terug. Als ik contact opneem wordt er niet op gereageerd. Ik heb meerdere mails gestuurd, ook hier geen reactie... Lees meer