Ik heb meer dan een maand geleden een pakketje retour gestuurd op ASOS.com en heb geen enkele bevestiging van ontvangen gekregen. Heb nu al 5 e-mails verstuurd en contact proberen te zoeken via Facebook Messenger . Nergens wordt op... Lees meer
In mei 2018 een order retour gestuurd van 186€ na een ontvangst bevestiging nog steeds geen geld terug! Al 4 keer contact gehad met Asos, telkens wordt gezegd dat ze problemen hebben met Ideal.
Ik heb contact gehad met Ideal... Lees meer
Ik lees immens veel reacties van klanten die al weken en maanden wachten op hun refund van ASOS!
Hier precies hetzelfde verhaal zoals al meerdere keren beschreven. Begin mei een bestelling geretourneerd van rond de €400,- en nog steeds heb ik... Lees meer
Ik heb in december een kerstjurkje teruggestuurd naar Asos, 6 maanden later heb ik nog steeds mijn geld niet terug. Heb al verschillende (boze) berichten en mails verstuurd, maar krijg steeds het standaard verhaaltje terug. Ik zou graag mijn 51,35... Lees meer
Op 7 mei heb ik mijn allereerste bestelling ooit bij Asos geplaatst. De levering ging snel. Helaas zaten er een paar items tussen die niet helemaal naar wens waren, die ik dus heb geretourneerd op 14 mei.
Ondertussen heb ik... Lees meer
Hallo,
Ik heb een bestelling gedaan bij ASOS van 130 euro. Dit was niet naar mijn zin dus ik heb het retour gezonden. Dit is aangekomen op 9 juni 2018. Er staat op de site dat het binnen 10 werkdagen... Lees meer
Ik heb mijn pakketje terug gestuurd op 25 mei. Ik heb asos gemaild en getweet, maar ze negeren mijn mails en tweets. Het enige dat ik terug kreeg, is dat ze het probleem zullen doorgeven aan iemand anders. Ik wacht... Lees meer
Heb begin mei een bestelling retour gestuurd en nog steeds mijn geld niet terug. Inmiddels 3 of 4 (dezelfde) mails ontvangen met excuses en dat ze er mee bezig zijn en dat het met iDeal te maken heeft. Inmiddels zijn... Lees meer
Op 8 mei heb ik 2 bestellingen terug gestuurd. Ik heb nooit reactie gehad dat ze in goede orde zijn ontvangen. Daarnaast heb ik nooit mijn geld terug gekregen. Ik heb al 5 keer gemaild, contact gehad via facebook en... Lees meer
28 mei pakketje terug gestuurd, was 29 mei aangekomen bij ASOS. 4 weken verder en er staat nog steeds geen €105.98 op mijn rekening terug gestort ... De eerste 3 mails kreeg ik niet eens een reactie en daarna kreeg... Lees meer