Klachten over ASOS.com

Ik heb op 15 mei een bestelling geplaatst. Ik heb hiervoor betaald en kreeg daarna een mailtje binnen dat mijn betaling niet verwerkt kon worden. Ik heb wel een afschrift op mijn rekening. Ik ben nu 163,17 euro kwijt, maar... Lees meer

Beste, Mijn dochters hebben spijkerbroeken besteld, hier 113,71 euro voor betaald en deze zijn nooit geleverd. We zijn echt alles nagegaan, de buren, het locale postorder bedrijf, etc, maar het pakket is niet geleverd. Ik heb vanaf toen dagelijks contact proberen... Lees meer

Er is een jas niet geleverd in mijn pakket. Nu geeft ASOS aan dat dit niet waar is Nu is mijn account geblokkeerd en kan ik mijn overige producten niet retouren. Lees meer

Binnen de termijn retour proberen te sturen, retour functie op website gesloten. Na veel zoeken toch een retour adres gevonden. Ze sturen een tegoedbon ipv terugbetaling, en komt het dus niet bij AfterPay terecht. Lees meer

Bestelling gedaan en betaald en de goederen zijn niet geleverd. Ik heb 2 e-mails van Asos ontvangen, de eerste e-mail ging over dat de bestelling onderweg was en de tweede e-mail ging over de reviews van de ontvangden bestelling, maar... Lees meer

Ik heb 2,5 maand terug een bestelling geplaatst bij ASOS. Helaas is deze bestelling nooit door mij in ontvangst genomen. Daarom ben ik al dik 2 maanden over en weer aan het mailen met asos mbt het pakket wat niet... Lees meer

Ik heb een bestelling ontvangen waarvan ik een artikel miste. Dit heb ik gemeld bij ze en een aantal dagen later werd mijn account geblokkeerd wegens “verdachte activiteiten”, zonder verdere uitleg oid. Ik krijg mijn geld ook niet terug. Ook... Lees meer

Mijn pakket is nooit binnen gekomen en mij factuur staat nog open terwijl ik nooit iets ontvangen heb. Maken beloftes maar komen ze niet na. Lees meer

Ik had een event in het buitenland dus ik besloot een pak te bestellen op asos meerdere. Gelukkig paste er een uiteindelijk en ik heb de andere netjes retour gestuurd binnen de 45 dagen die ze aangaven. Al binnen zoon... Lees meer

Ik heb in juli ergens 2 broeken besteld en 1 gehouden. De ander netjes betaald via afterpay wat nu riverty is geworden. Krijg nog steeds elke week een brief binnen van riverty dat ik nog moet betalen. Ik bel riverty... Lees meer