Bij ASOS.com zijn in totaal 889 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.5/10 (289 stemmen). Dien een klacht in over ASOS.com. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Hieronder kunt u zien welke klachten er over ASOS.com zijn gemeld. Lees meer >
U kunt een klacht over ASOS.com indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor ASOS.com.
Op Klacht.nl zijn in totaal 889 klachten over ASOS.com ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Kleding.
ASOS.com reageert niet via Klacht.nl.
De meest voorkomende klachten over ASOS.com gaan over Internetshops - Kleding.
U kunt contact opnemen met ASOS.com door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
ASOS.com heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10, gebaseerd op 289 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft ASOS.com een gemiddelde beoordeling van 1,5 op 10 uit 289 beoordelingen en 889 klachten, waarop ASOS.com via Klacht.nl niet reageert. Of ASOS.com betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Bij online aankopen bij ASOS.com heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet ASOS.com binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Klacht van MMJMMJ op 12 november 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Al heel vaak iets besteld en retourbeleid was altijd minstens 30 dagen. Twee orders ontvangen, zonder pakbon, retourformulier (was al eerder zo dat dit er niet meer bijzat) of welk ander schrijven dan ook. Retour gemeld via Riverty. Wil ik... Lees meer
Klacht van michelleisontevredenmetasos op 10 november 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Zoals anderen hier heb ik een klacht over het veranderde retourbeleid van Asos van 45 naar 14 dagen. Prima als het beleid veranderd, maar dan moet er wel een transitieperiode komen of een grote update/informatie naar klanten worden gestuurd. Op... Lees meer
Klacht van Mano77 op 10 november 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Heb 3 keer kleding besteld, geld gast eraf maar wordt niets bezorgd! Kan ze niet bereiken! Geld wordt gewoon gebruikt en na een week teruggestort! Lees meer
Klacht van Lmmr op 08 november 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Retour is ineens van 35 dagen naar 14 dagen gegaan. Je kan alsnog retour formulier krijgen door de klantenservice via de Engelse site van Asos te contacteren. Eerst krijg je een automatische chat daarna kan de medewerker je alsnog een... Lees meer
Klacht van markmaas op 04 november 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb op advies van ASOS mijn retourkleding teruggestuurd naar een adres in Polen. Gisteren tot mijn verbazing pakket retour gekregen: adres onbekend. Dit versturen kostte mij 20 euro en ik weet nog steeds niet hoe en waarheen ik het kan terugsturen... Lees meer
Klacht van christina.escc op 25 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb een bestelling gedaan op ASOS, waarvan ik een paar items wil retourneren. Op het papier die ik heb meegekregen in het pakket staat dat ik het binnen 45 dagen mag retourneren. Nu kan ik het retourformulier niet meer... Lees meer
Klacht van Marleen van Amerongen op 23 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb een bestelling gedaan en krijg op de pakbon te lezen dat ik 45 dagen heb om te retourneren. Ik wil retourneren na 15 dagen, maar hoor dan dat het binnen 14 dagen moet en krijg dus geen retouretiket.... Lees meer
Klacht van Lotusbrouwer op 20 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb 2 jurkjes besteld, waarvan er maar 1 is aangekomen. Via de chatbox is mij verteld dat ze het jurkje alsnog gaan opsturen. Nu duurt dit al dagen, wat natuurlijk geen goede service is voor het probleem dat zij... Lees meer
Klacht van Andrea Stassen op 20 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Op 7 september jl. heeft Asos gemaild dat de terugbetaling onderweg is (bestelnummer 763099216). Ik had namelijk een artikel geretourneerd. Tot op heden heb ik niets ontvangen en het is bijna onmogelijk om hierover in contact te komen met Asos.... Lees meer
Klacht van MIR1982a op 19 oktober 2022 over ASOS.com in de categorie Internetshops - Kleding
Ik heb mijn pakket op 21 sept ontvangen van Asos. Op 28 sept ben ik begonnen met mailen voor hulp. Online kon ik geen retourlabel aanmaken. Mijn account kon ik ineens niet meer inloggen. Ik heb zoveel mails gestuurd voor... Lees meer